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微软宣布关闭所有线下零售店,互联网公司到底需不需要实体店?

  信任说起微软,大多数朋友都会垂头看看自己电脑上的Windows图标,以及正在翻开的office软件,能够说在PC年代微软现已成为了年代的代名词,不只贡献出比尔盖茨这个国际首富,更成为了全球简直一切民用电脑操作系统的供货商,不过最近一则关于微软封闭一切线下零售店的新闻在全网撒播,那么问题来了互联网公司究竟需不需求线下零售?vCm

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  一、微软封闭一切线下零售店vCm

  6月27日,据外媒报导,美国当地时间周五,微软公司宣告对其零售事务进行战略调整,包含永久封闭在美国和国际各地的一切实体零售店,只需四家零售店将被“从头改造”为体会中心,但不再出售任何产品。这些仍会持续运营的体会中心别离坐落纽约、伦敦、悉尼以及雷蒙德园区。其间,这家伦敦零售店大约一年前才刚刚倒闭。坐落美国和全球一切其他微软零售店都将封闭,该公司将专心于开展数字零售事务。微软表明,在全球190多个商场的Microsoft.com、Xbox和Windows店面月度用户到达12亿人次。vCm

  微软声称,封闭实体零售店的决议不会导致裁人。微软零售店副总裁大卫·波特(David Porter)在LinkedIn上发布的贴文中表明:“咱们致力于经过这个多元化的人才库坚持增加,这一许诺比以往任何时分都愈加坚决。”vCm

  微软首席人事官凯瑟琳·霍根(Kathleen Hogan)说:“微软零售团队长期以来在微软备受赞誉,表现了咱们的文明。该团队在招引、鼓励和开展多样化人才方面有着杰出的成绩记载。这种人才的注入对微软来说是无价的,并为不计其数的人发明了时机。”vCm

  微软实体店的封闭将导致大约4.5亿美元的税前费用,或每股0.05美元,将记载在到2020年6月30日的本季度本钱开支中,费用首要包含财物冲销和减值。波特还说:“跟着咱们的产品组合开展到首要是数字产品,咱们的在线出售额有所增加,咱们才华横溢的团队现已证明成功地为任何实体店以外的客户供给服务。咱们感谢微软零售店的客户,咱们期待着持续在网上为他们供给服务,并与咱们在微软所在地的零售团队一同持续为他们服务。”vCm

  一位了解微软零售事务的消息人士泄漏,封闭实体零售店的方案本来方案在下一年施行,但新冠疫情加快了其进程。微软的Xbox Series X将在本年假期购物季推出,因而该公司对零售事务进行整合至关重要。双屏Surface Neo设备原定也将在假期季发货,但已被推延,尽管Surface Duo明显仍在按方案在本年出售。vCm

  看到这儿咱们其实不由又是一声长叹,微软这家互联网公司也没能逃过黑天鹅的冲击,其线下零售系统相同成为了病毒黑天鹅所带来的次生经济危机的牺牲品,不过说真实究竟互联网公司要不要实体店?微软封闭线下零售究竟意味着什么?vCm

  二、互联网公司的实体店情结vCm

  说真实,咱们纵观整个国际互联网开展进程就会发现,在这个互联网的年代,特别是前互联网年代实体店简直是一个伪出题,不管你去问最早的浏览器创始者网景公司仍是谷歌、yahoo乃至于之后的Facebook,简直没有企业会乐意去开一个实体店,究竟关于互联网来说考究的便是无所不在的互联网网络,你在网络这么兴旺的工业之外再去开一个实体店总觉得是一种狗尾续貂的感觉,可是,跟着苹果的强势兴起,苹果这种硬件与软件相结合的形式深深影响了各大互联网公司,一个具有强壮线下实体店和线上服务系统的科技公司,其挣钱才能足以让绝大多数互联网公司仰慕,特别是硬件产品的护城河能够有用推进整个商场的开展,用了你的硬件必然会用你的软件,软硬件“双剑合璧”让人有一种打遍天下无敌手的感觉,所以这个时分各大互联网公司都有了开实体店的主意。vCm

  当然在这方面最先行的必定仍是手机等智能硬件厂商,比如说小米的下线旗舰店等等,不过互联网公司也的的确确行动起来,微软零售店于2009年初次露脸,紧跟苹果成功的零售战略。每家零售店都是微软Surface和Xbox硬件的展现窗口,外加精选的第三方个人电脑设备。职工们通晓Windows的一切东西,该公司还供给店内活动、研讨会、客户服务和修理。而谷歌的零售店要晚的多,2015年3月谷歌零售实体店在伦敦开业,售卖和展现Chromebook,Android手机和平板,智能手表以及Chromecast电视棒。简直一起,亚马逊也在跟进实体店。vCm

  那么,互联网公司开实体店究竟有什么优点呢?关于互联网公司来说,开设实体店有着几个明显的优点:vCm

  一是能够有用地协助企业进行用户推行和宣扬,一般情况下互联网公司的实体店都是线下体会店为主,究竟那么多产品特别是新式产品怎么能让用户真实了解他,眼见为实无疑是最好的方法,让人去实体店体会一次远比你在互联网做多少广告还有用,也正是如此互联网企业才会有榜首动机开线下体会店。vCm

  二是关于有硬件的互联网公司来说,实体店能够有用地提高销量,权且不说苹果、小米、三星这样的手机公司,互联网公司只需推出了自己的硬件产品都有开设实体店的激动,比如说咱们说到的几家开设实体店的公司,微软有自己的Surface系列,谷歌有chromebook,亚马逊有kindle这些硬件产品在实体店的销量是远好于单纯的互联网出售。vCm

  三是实体店能够成为互联网公司直接面临用户的窗口,在互联网公司其实一向都有客户服务的难题,实体店的存在能让互联网公司有用地完成客户服务。所以,根据这几点咱们看到了互联网公司开端纷繁推出了各种体会店、旗舰店等实体店。vCm

  跟着微软封闭一切线下零售店,那么实体店究竟有没有必要开这个问题又开端说到了议事日程上来,特别是微软好像现已是有方案封闭自己的实体店了,这一次只不过是提早了,全体来说,实体店关于互联网公司的含义咱们现已说得很清楚,可是问题也是很清晰的,开设实体店赔本赚吆喝的概率远比挣钱大得多,除了手机企业之外,大部分的互联网公司实体店其实都不是最首要的出售途径,究竟咱们现已逐步了解了线上购物的形式,咱们权且不说我国这种电商超级大国,即使是线下经济占干流的美国,互联网公司的优势仍是线上商场,线下商场运营所需求的房租水电以及人工本钱都是大头,尽管咱们没能在微软的财报中找到其线下零售店究竟占有了其硬件产品出售的份额,可是微软此次挑选提早关店必定有线下出售占比欠安的影响,仅仅这个影响究竟在微软决议计划中的占比有多大咱们真实不得而知。vCm

  整体来说,互联网公司究竟要不要开实体店必定会是一个极为纠结的工作,这和一家互联网公司的硬件占比必定会密切相关,但微软带了个头,互联网公司的实体店封闭潮或许正在降临,微软是榜首个,但大概率不是最终一个,这场黑天鹅的冲击什么时分是个头咱们真的不得而知了。vCm

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