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3000名内容审核员对Facebook发起集体诉讼:要求赔偿精神损伤

  在曩昔几年中,言论关于Facebook和推特、Youtube等交际媒体关于用户上传的违规内容放任不管进行了打击,随后交际媒体公司开端在全世界雇佣很多的内容审阅员,对涉嫌违规的用户内容进行查看。可是内容审阅员这个团体很快爆出了一些问题:比方薪酬低,劳作负荷过大,别的由于长时间触摸有害内容引发了心思问题。利来国际网站z8q

  据外媒最新消息,日前,3000多名在印度外包巨子高知特(Cognizant)公司担任Facebook内容审阅员的美国职工建议了一宗团体诉讼,Facebook和高知特被列为被告方,这些内容审阅员要求对这份作业引发的精力损害进行经济补偿。z8q

  据报导,这些原告指出,他们长时间协助Facebook进行审阅用户有害内容的作业,这引发了心思伤口以及伤口后应激妨碍(PTSD),他们要求Facebook和高知特公司供给500万美元的补偿。z8q

  上一年十月份,高知特公司从前表明,将退出外包的Facebook内容审阅的作业,大约有6000人将会失掉作业岗位。外媒指出,这一次的团体诉讼和上述的宣告有联系。z8q

  这家外包公司其时表明,在退出外包事务的一起,将尽力为相关职工寻觅新的岗位。z8q

  众所周知的的是,跟着交际媒体的遍及,Facebook、推特和Youtube这样的平台上呈现了越来越多的违规内容,被以为给社会造成了损害,尤其是影响青少年网络用户的身心健康成长。这些有害内容包含了极点主义宣传内容、宣传仇视和社会别离的内容,乃至包含青少年性克扣等违法犯罪内容。z8q

  此前,全球从前发生一些恶性枪击事情,一些极点主义枪手在交际网络上直播了残杀事情,惨剧完毕后有很多的视频被上传到平台上,引发了言论的炮轰。言论以为Facebook等公司没有及时删去这些极点内容,造成了对死伤者进一步的损伤。z8q

  依据Facebook的组织,该公司在全世界雇佣了上万人的内容审阅员,阅览用户上传的内容,而且依据该公司的用户协议进行监管和删去。z8q

  不久前,Facebook还拨款建立了一个相似“删帖法庭“的内部委员会,延聘一些外部专家参加作业,在呈现用户删帖争议的情况下进行谈论和判决。Facebook掌门人扎克伯格也表明,不期望由本公司来裁决内容是否应该被从删去,而是期望政府监管部门拟定愈加具体的方针。z8q

  据国外媒体报导,法院开始于2月11日把诉讼告知发给了高知特公司。随后,原告德布莱纳·加勒特和克利福德·杰瑞于3月7日提交了修正后的团体诉讼诉状,并要求以陪审团的方式进行审判。z8q

  被列入团体诉讼原告方的原告包含了美国佛罗里达州和亚利桑那州的网络审阅员。z8q

  在修正之后的诉状中,原告提到了被告公司的成心侵权行为,即Facebook和高知特公司成心隐秘或曲解关于内容审阅员已知的危险。z8q

  原告还指出,Facebook内容审阅员在长时间作业后患有伤口后精力紧张症和其他心思妨碍、身体遭到损伤,包含心脏病发生、中风和癫痫、失掉薪酬、失掉未来收入才能、心情困扰和失掉日子趣味。z8q

  关于媒体的采访求证,高知特公司没有宣告谈论。z8q

  诉讼原告知寻求建立医疗监测基金,以协助遭到损伤的人员。它还要求补偿丢失,包含但不限于薪酬丢失、医疗费用、未来收入才能丢失、精力痛苦和日子享用丢失以及合理的诉讼费用和律师费。z8q

  受影响的内容审阅员要求健康筛查、评价和确诊查看以协助确诊不良健康影响,要求二级医疗干涉以削减伤口后应激妨碍的危险,要求三级医疗干涉以削减伤口后应激妨碍患者的症状,要求循证医治程序以协助个别恢复。z8q

  上一年年头,美国一家科技媒体经过查询报导,解开了Facebook内容审阅员这个团体的奥秘面纱。据报导,这些内容审阅员每年的薪酬还不到三万美元,作为比照,Facebook的全职正式工平均薪酬为24万美元。z8q

  Facebook官方证明,经过高知特/埃森哲和Genpact等外包公司协作,该公司在全世界雇佣了上万名内容审阅员。z8q

  一些内容审阅员指出,相关于作业人员遭受的精力伤口,Facebook供给的健康资源远远不够。z8q

  面临言论的揭穿报导和批判,Facebook的一些外包商后来宣告将进步印度等地区内容审阅员的薪酬水平。(腾讯科技审校/承曦)z8q

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